Come conversare con i clienti?
Un confronto tra giornalisti ed esperti marketing e comunicazione, tra questi grandi aziende come Fiat, Microsoft…
Davvero interessante! Mi sorge qualche dubbio, prima di vedere il video,ma presto chiarisco le idee ascoltando le interviste…
Chi può spiegare agli addetti marketing che utilizare strumenti di “conversazione” non può significare “trasferire” informazioni ai clienti?