La reputazione aziendale
Volevo condividere con voi la mappa della reputazione aziendale formulata da [mini]marketing.
la mappa della reputazione aziendale
La mappa riesce a descrivere bene il fenomeno…ma credo che il problema si sposti sul livello successivo. Non è tanto “cosa” quello che importa alle aziende, non vogliono interpretare e “non hanno tempo” per capire i flussi sociologici, vogliono sapere il “come”.
Come fare per riuscire a sopravvivere nel panorama descritto dall’immagine.
Non so a voi se è mai capitato, ma quello che spesso viene ripetuto è: “ma io ho da portare avanti un’azienda mica ho tempo per queste cose….”
NOn percepiscono il valore, come se ciò che viene descritto loro è un optional da inserire o meno…
Pertanto dico: bisogna che loro capiscano il “come” non il “cosa”.
Collaboratore Marketing e comunicazione
02.03.2010 alle 5:44 pm
Daniele, concordo in pieno con te. L’ottima [mini]mappa è utilissima per noi addetti ai lavori, quasi incomprensibile per i responsabili aziendali (che hanno altre importantissime cose da fare per il destino del mondo …). Per cui mi sono chiesto: quali strumenti possiamo utilizzare per far capire loro che perdere il controllo non è poi così male? Se hai suggerimenti, sono tutti benvenuti!
02.03.2010 alle 8:31 pm
ciao riccardoP, lo strumento migliore è quello di rendere tutto molto concreto e tangibile. Vuoi capire cosa è un blog? siediti accanto a me ed io ti seguo mentre ti crei l’account…
Certo questo approccio è pensabile in un rapporto one-to-one.
Bisogna spostare l’asse di relazione. E’ ormai obsoleto definirsi tecnici di un qualcosa e pensare di vendere il proprio lavoro specializzato, attualmente quello che funziona meglio è “vendere” la conoscenza.
Prendendo lo spunto dalla teoria per cui è inutile dare loro del pesce è meglio insegnare loro come si pesca.
IN ogni caso, per dare maggiore concretezza a quanto ti dico, posso confermarti che questo sistema io lo sto provando a utilizzare insieme ad alcuni colleghi e per adesso sta dando i primi piccoli risultati!